Лена, мы познакомились на обучении для продактов, которое ты вела. Самое ценное, что я получил, это понимание роли продакта. Я увидел в тебе эксперта, который транслирует не «10 приёмов, как превзойти всех на рынке», а смысл и ценность своей профессии. Когда встал вопрос продуктовой культуры в нашей компании, я первым делом подумал о тебе и заказал мастер-класс для нас, где ты дала очень простое и практичное описание того, что есть продуктовая культура, а затем консультировала моих сотрудников по их идеям. Моя сегодняшняя работа в роли СРО построена идеях и подходах, которые я услышал от тебя или от людей, с кем меня познакомила ты. В первую очередь это подход «маржа и ценность», т. е. выгода от продукта для клиента и для компании. Ты показала мне, что сценарий «нам плевать на клиента, лишь бы платил» так же разрушителен, как сценарий «нам плевать на прибыль, лишь бы делать продукт», и что нужно найти выгоду для всех сторон. Это отношение к метрикам и пирамида метрик, которую я сейчас изучаю. В конце концов, в сложных ситуациях я иногда спрашиваю себя: «Что бы сказала Лена, если бы я ей рассказал этот кейс?» Я рассчитываю привлекать тебя ко всем челленджам, связанным с продуктовой культурой, которые встают передо мной. Спасибо тебе за то, что всегда готова включиться!
Твой лояльный клиент, Антон Скобин из Слёрма